ご利用上の注意

ペットを預ける前に

完全予約の為、空室確認を電話（TEL:090-3342-9248）・メール([email protected])にてお願いします。
当ホテルでは少数制の為、予約が取りずらい場合がございますのでご了承下さい。

ペットホテルのお問い合わせについてはコチラ

ペットを預ける際は飼い主さんの身分証明所をご持参下さい。
予約制になっておりますので必ず事前にご予約をお願いします。
お支払いは前金でお願いしております。
ペットのゴハンは宿泊分をご持参していただいております。
ノミ駆除を事前にお願いいたします。（駆除されていない場合はこちらで有料にて致します）
室内で飼っているペットに限らせていただいていますのでご了承下さい。
持病、アレルギー、皮膚病をお持ちのペットの預かりはお断りいたしております。
※フィラリア予防・ノミ駆除をしてない犬のお預かりは、固くお断りさせて頂きます。
接種してない場合は宿泊の2週間前までに行って下さい。
狂犬病予防注射と混合ワクチン予防注射（3種以上）の確認をさせていただいております。
証明書を紛失されてしまっている場合、掛かり付けの獣医さんへ連絡を取り、接種日を確認してください。
予防接種は共に、最終接種日より1年未満の状態でお願いしております。
ノミ・ダニ予防をお願いしております。
事前に予防していただくようお願い致します。
狂犬・狂猫のお預かりはお断りしておりますのでご了承下さい。

ご利用上の注意

お預け前の確認事項当店のシステムを十分にご理解の上ご利用下さい。
おもちゃ、布団、ベッドの持ち込みも可能ですが、他のワンちゃん達も一緒に生活しておりますので、日中の使用は控えさせて頂いております。
室内にいるとき、汚れたり壊れたりしてしまうため、首輪等は外させて頂いております。
また、リボン等も外されてしまうこともございますのでご了承下さい。
健康維持のため、爪きり・足裏の毛のカット・シャンプー等を当店の判断で行う場合があります。
預かり中に発病があった場合、飼い主様へご連絡いたしますが、緊急を要する場合や連絡が取れない場合、当店の判断で動物病院へ連れて行く事があります。
その際に発生した費用はお客様の負担とさせて頂いておりますので、ご了承下さい。
お支払いは、チェックイン時の前納となっております。
基本的にはフリースペースでのお預かりとなっておりますが、他の犬達と一緒にいることが難しいと当店が判断した場合、フリースペース内でサークルを設置し、他の犬達と分けてお預かりすることがございます。
当店で防ぐことのできない特異体質等による病気による死亡、止むを得ない原因による失踪、損傷があった場合、賠償・損害補償等の請求はお受けできませんのでご了承下さい。
当店の過失が認められる場合、購入金額・当店の査定を限度とし保障致します。
お帰りの日時変更の際には、必ずご連絡いただきますようお願い致します。
ご連絡のない場合、所有権を放棄したとみなし、当店が最善と思われる方法で対処させて頂きます。
お預かりの最中、伝染病等の病気が発覚した場合、ただちに御引取りをお願い致します。
ご連絡がとれない状況や、引き取りが出来ない場合は動物病院へ連れて行きます。
その際に発生する費用は全額お客様の負担とさせていただいております。
また、前納していただいた料金は返金できませんのでご了承下さい。
規約にない事項または規約の解釈に疑義が生じた場合は、お互いに誠意をもって協議し解決します。